Slik jobber vi med AI
Kunstig intelligens (AI) har blitt et verktøy for norske bedrifter, spesielt innen automatisering og datadrevet beslutningstaking. Hos Collectia har vi brukt AI aktivt i over seks år og er ledende i bransjen når det gjelder innovativ inkassohåndtering i Norden.
Hva er AI, og hvordan fungerer det?
AI, eller kunstig intelligens, handler om avansert databehandling basert på læring og analyse. I motsetning til tradisjonelle IT-systemer som krever direkte input, kan AI selvstendig tilpasse seg og forbedre prosesser basert på historiske data. AI benyttes allerede i en rekke bransjer, fra værprognoser til ansiktsgjenkjenning på smarttelefoner.
AI hos Collectia – mer enn et moteord
Mens AI ofte omtales som en trend i mange bransjer, har Collectia investert betydelig i kunstig intelligens, maskinlæring og big data i over et tiår. Vi ser på oss selv som en moderne IT-bedrift så vel som et inkassoselskap. Dette gir våre klienter og deres kunder en mer effektiv og intuitiv inkassoprosess. Vår egen IT- og utviklingsavdeling jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen og effektivisere inndrivelsesprosessene.
CAI – Collectias egen AI-teknologi
Vår kunstig intelligens heter CAI (Collectia Artificial Intelligence). Den er spesialutviklet og optimalisert av våre egne programvareutviklere for å forbedre arbeidsflyt, rapportering og innkreving.
Hvordan kan CAI hjelpe din virksomhet?
CAI analyserer et bredt spekter av faktorer, inkludert:
- Inkassosaker og betalingshistorikk
- Faktura- og forfallsdata
- Demografiske og økonomiske forhold
- Geografiske og atferdsmessige mønstre
Basert på disse dataene tilpasser CAI inndrivelsesprosessene for hver enkelt sak. Dette sikrer at vi velger de mest effektive kommunikasjonskanalene og tiltakene, noe som resulterer i raskere inndrivelse og bedre kundeopplevelser.
AI for mer presise og effektive inkassoprosesser
Tradisjonelle inkassoselskaper bruker ofte journalsystemer for å lagre data. Vi kombinerer dette med AI for å utnytte store datamengder optimalt. Resultatet er dynamiske og skreddersydde inndrivelsesstrategier som gir høyere suksessrate og kortere behandlingstid.
Prøv Collectia – og opplev forskjellen
Hos Collectia er AI ikke bare en teknologisk nyvinning, men en integrert del av vår daglige drift. Vi ser tydelig hvordan AI skaper verdi for både klienter og deres kunder, ved å forenkle betalingsprosessen og sikre raskere tilbakebetaling.
Les mer om hvordan Collectia jobber med AI: Kunstig intelligens
