Slik velger du inkassopartner i 2025
Verden er mer kompleks enn noen gang, med krig i Europa og trusler om handelsrestriksjoner fra både Kina og USA. Hva 2025 vil bringe av muligheter og utfordringer for norske bedrifter, kan vi ikke si med sikkerhet – men én ting er klart: Det blir mye å holde styr på.
Hos Collectia fokuserer vi hvert år på hvordan du kan velge den rette inkassopartneren for det kommende året, og 2025 er intet unntak. Denne artikkelen ser nærmere på hva du bør kreve av din inkassoleverandør (inkassoselskap eller advokat) for å sikre at de er klare for det spennende året som ligger foran oss.
Internasjonal inkasso
Vi handler over landegrenser som aldri før – både med naboland som Sverige, Danmark, Finland og Tyskland, men også med andre europeiske land.
Kanskje blir 2025 året hvor din virksomhet satser på økt salg og eksport? Eller året hvor dere opplever økt eller redusert etterspørsel fra utlandet? Vi anbefaler at du i 2025 stiller krav til at din inkassopartner har et sterkt nettverk av samarbeidspartnere i utlandet.
Din inkassoleverandør har kanskje ikke egne kontorer i utlandet, men et solid nettverk av kolleger som kan bistå med internasjonal inkasso.
Tenker du kanskje: “Vi selger ikke så mye til utlandet.” Vel, hva gjør du hvis etterspørselen øker i Tyskland, Norge eller Sverige i 2025? Er inkassoselskapet eller advokaten din klar til å hjelpe dersom betalingen uteblir?
Les mer om internasjonal inkasso.
Sterk digital plattform
Vi hører ofte fra kunder som bytter fra advokater at en sterk digital løsning er uunnværlig – og det forstår vi godt. Vi hører ofte fra kunder som bytter samarbeidspartner på inkasso at en sterk digital løsning er motivasjonen til byttet – og det forstår vi i Collectia verdien av. Derfor har vi bygget et system som er likt i alle våre nordiske land og Tyskland. En solid digital plattform bør være et krav for inkassohåndteringen din i 2025 hvis du ønsker maksimal effektivitet i oppførings- og inkassosakene dine. Det kan virke som en selvfølge, men det er det ikke alltid. Inkasso skal være enkelt, raskt og effektivt. Hvis du ikke kan laste opp sakene digitalt, følge dem opp eller kommunisere med saksbehandleren, vil prosessen bli langt mindre effektiv for deg som kreditor.
Digitale plattformer gir ofte bedre oversikt over sakene, slik at du kan jobbe med dem når det passer deg – uten å være avhengig av manuelle prosesser eller tilsendte rapporter.
Glem aldri menneskene bak
Inkasso handler i bunn og grunn om mennesker – både de som hjelper deg med inkasso, og de som skylder deg penger. Uansett hvor effektivt, digitalt og løsningsorientert inkassoselskapet eller advokaten din er, vil moderne teknologier og verktøy kun være én del av løsningen.
Menneskene bak skjermen har stor innflytelse på hvordan sakene dine håndteres – hvor raskt og hvordan de løses. Det kan være vanskelig å vurdere på forhånd, men forsøk likevel. Still krav om innsyn i prosessene, møt medarbeiderne, eller spør om de har erfaring med akkurat din type saker. Det kan utgjøre en stor forskjell om det gjelder parkeringsbøter eller komplekse forsikringssaker.
Sørg for at moderne teknologi og menneskene bak skjermen samarbeider godt hos din neste inkassopartner.
Integrasjoner sparer tid
La oss være ærlige: Inkasso er sjelden noe du ønsker å bruke hverdagen din på. Det er mange andre oppgaver som krever din tid.
Derfor bør du velge en inkassopartner som tilbyr integrasjoner til økonomisystemet ditt. Det kan gjøre det enkelt å overføre saker fra regnskapsprogrammet eller ERP-systemet til inkassoleverandøren din.
I dag finnes det mange muligheter for integrasjoner og synkroniseringer som kan spare tid og øke effektiviteten, spesielt hvis virksomheten din har mange saker årlig.
Inkassoselskap eller advokat?
Hver dag får vi spørsmålet: “Bør jeg velge et inkassoselskap eller en advokat?”
Det finnes mange dyktige advokater og minst like mange kompetente inkassoselskaper. Hos Collectia tror vi på et samarbeid mellom de to.
Advokater har ofte et dyrere og mer omfattende oppsett, mens inkassoselskaper typisk håndterer flere saker ved hjelp av moderne teknologi og effektive verktøy. Likevel har advokater sine fordeler – spesielt i tunge og komplekse saker. Hos Collectia samarbeider vi med advokat Thomassen, som hjelper oss med rettslig inndrivelse av fakturakrav.
Slik kan vi tilby kundene våre det beste fra to verdener: Effektiviteten fra inkassoselskapet og den spesialiserte juridiske kompetansen fra advokatene.
Nytt inkassoselskap i 2025?
Å velge riktig inkassoselskap er en avgjørende beslutning for bedrifter som ønsker effektiv inndrivelse av utestående fakturaer og en sunn likviditet. En erfaren og etisk samarbeidspartner kan forenkle gjeldsinndrivelsen, frigjøre ressurser og la medarbeiderne fokusere på kjernevirksomheten. Ved å velge et inkassoselskap som prioriterer omdømme, fleksible løsninger og transparente priser, kan du optimalisere prosessen på en ansvarlig og effektiv måte.
Er du på jakt etter et nytt inkassoselskap i 2025? Hos Collectia står vi klare til en uforpliktende prat om hvordan vi kan hjelpe deg med oppfølgingsservice, inkasso og rettslig inndrivelse av fakturakrav.
Ta kontakt i dag, og la oss finne den beste løsningen for dine behov i 2025!
