Skip to main content
Innsigelse

Innsigelse

Hva er en innsigelse, og hvorfor er det viktig å kjenne til i inkassosaker? Denne artikkelen forklarer hva du bør vite om innsigelser når du har utestående betalinger.

Hva er en innsigelse?

En innsigelse fra en skyldner er en protest eller motforestilling mot kravet du som kreditor har sendt til debitor. Innsigelsen kan dreie seg om det utførte arbeidet, beløpets størrelse eller andre aspekter ved avtalen.

Det er verdt å merke seg at lovverket ikke gir en eksakt definisjon av hva en innsigelse er. Dette betyr at innsigelsen kan omhandle alt som gjelder transaksjonen mellom kreditor og debitor.

Innsigelsen kan fremsettes til kreditor, kreditorens inkassoselskap eller advokat på ethvert tidspunkt i inkassoprosessen.

Hvorfor bør du kjenne til hva en innsigelse er?

Det er viktig å kjenne til hva en innsigelse er fordi det påvirker både prosessen og rettighetene til skyldneren og kreditoren. En innsigelse er en formell protest fra skyldneren som sier at kravet ikke er riktig, helt eller delvis. Dersom skyldner fremsetter en innsigelse, må saken stanses i inkassoprosessen og eventuelt tas videre til domstolene eller en annen form for tvisteløsning. Dette skyldes at vi som inkassoselskap ikke har myndighet til å avgjøre tvister. 

Et typisk eksempel er dersom en kunde har bestilt hvitmaling, men maleren maler rødt. I et slikt tilfelle kan ikke kreditor kreve betaling, og inkassoprosessen kan heller ikke fortsette. Selv om dette eksempelet er forenklet, illustrerer det viktigheten av dokumentasjon.

Som kreditor bør du alltid dokumentere leveransen, for eksempel gjennom fraktbrev, bildedokumentasjon og ordrebekreftelser. Dette kan bidra til å tilbakevise innsigelsen, slik at saken kan videreføres som en inkassosak eller i retten. Du som kreditor kan risikere at kravet blir avvist, dersom det ikke kan bevises at kravet er gyldig. Som kreditor har du plikt til å undersøke og dokumentere grunnlaget for kravet.

Er innsigelser et fripass?

Mange tror feilaktig at en innsigelse gir debitor fritak fra å betale fakturaen. Dette er ikke riktig. Selv om en innsigelse kan stanse den videre inkassoprosessen, innebærer det ikke at skyldneren automatisk slipper unna kravet. En innsigelse medfører kun at kreditor eller inkassoselskapet må vurdere kravet nærmere og eventuelt ta det videre til rettssystemet for å få en avgjørelse. 

Inkassoselskapet eller advokaten din vil innhente dokumentasjon fra deg som kreditor. Dersom denne dokumentasjonen underbygger kravet, kan saken fortsette.

Hvis skyldner opprettholder innsigelsen og nekter å betale hele eller deler av kravet, kan saken tas til retten. Retten kan dømme skyldner til å betale kravet, inkludert de ekstra kostnadene forbundet med rettssaken.

Håndtering av innsigelser

Å håndtere en innsigelse på en ryddig og profesjonell måte er viktig for å sikre en rettferdig prosess og unngå unødvendige konflikter eller kostnader. Vi ser ofte at tvister løses i samarbeid med juridisk ekspertise. Vi anbefaler deg som kreditor å være forberedt og ha all dokumentasjon i orden for å styrke din sak.


Gratis materiale


Påmeld deg nyhetsbrevet


Seneste indlæg