3T
«Vi ser etter en partner som fungerer som en forlenget arm av vår virksomhet, og som sikrer at medlemmets opplevelse av å gjøre opp for ubetalte krav er så god at de ønsker å forbli medlem hos oss. Det at Collectia har et eget team som hurtig besvarer kundespørsmål gjennom tilgang til vår innsynsløsning, god kjennskap til våre kontraktsbetingelser og medlemsvilkår, bidrar til at saker oppklares og blir betalt.
For oss i 3T er dette svært tidsbesparende og fører til løsningsgrad.»
Økonomisjef i 3T Oddvar Sæther og resepsjonsansvarlig for kjeden Tove Jasmin Kristiansen.
Fitness24Seven
«Collectia var et naturlig valg for F24S i Norge og Sverige på grunn av deres nære samarbeid med vår systemleverandør BRP Systems og deres unike erfaring med treningssenterbransjen i Norden over mange år. Det gir oss en trygghet på at våre medlemmer får en god service og vi får hurtig tilbake utestående fordringer.»
Jenny Eriksson, Fitness24Seven AS
Family Sports Club
«Family Sports Club skal være Norges beste på kundeopplevelser. Vi skal levere gode treningsopplevelser, og vi skal tilby helse- og behandlingstjenester når det er nødvendig. For oss er det essensielt å ha en partner som aktivt bidrar med ekstraordinær kundeservice for de medlemmene som ikke har fått betalt, og som kan påvirke medlemsfrafall positivt. Collectia har i en årrekke jobbet med de treningssenterkjedene som er gode på dette, og kan vise til strålende resultater i forhold til medlemstilfredshet og svært høy løsningsgrad.»
Trygve Hagen, CEO – Family Sports Club
EG Holte AS
«Holte valgte Collectia som sin samarbeidspartner fordi vi vet hva vi får – en profesjonell og fleksibel aktør med et sterkt fokus på kunden og det langsiktige kundeforholdet.»
Jan Erik Sjøblom, Holte AS
