Nytt og moderne design
Vi har jobbet hardt for å forbedre din opplevelse av kundeweb’n, og det første du vil legge merke til er det nye og moderne layoutet. Det nye designet gjør det enda enklere for deg å navigere og finne den informasjonen du trenger.
Bedre oversikt over meldinger fra oss
Nå kategoriseres meldingene fra oss basert på emner. Vi har også lagt til en tildelingsfunksjon som gir deg muligheten til å delegere ansvar til dine kollegaer. I tillegg merker vi viktige meldinger med rød farge, slik at du enkelt kan oppdage dem som krever øyeblikkelig oppmerksomhet.
Nye innstillingsmuligheter
Vi har forbedret innstillingene slik at du via ‘Min profil’ kan administrere e-postvarsler for saker, for eksempel ved opprettelse av avdragsordning eller ved oppnåelse av et mål. Som administrator kan du legge til kundenumre for andre medarbeidere, og alle endringer logges under fanen ‘Logg’ for bedre oversikt over sakshendelser.
Flere søkemuligheter
To nye søkemuligheter er nå også tilgjengelige når du skal finne en spesifikk sak. Nå kan du også søke på:
