CFO Outlook
De føler at de har kontroll. Systemene deres forteller ikke alltid den samme historien.
96 % av de nordeuropeiske økonomilederne føler seg trygge på sin evne til å håndtere finansiell risiko. Samtidig har bare 29 % fullt integrerte systemer som støtter opp under denne tryggheten.
I CFO Outlook 2026 har vi spurt 150 CFO-er, økonomidirektører og andre finansielle beslutningstakere i Norge, Danmark, Sverige og Tyskland om kunstig intelligens, risikostyring og betalinger.
96 %
føler seg trygge på sin risikostyring
29 %
har fullt integrerte systemer
94 %
bruker AI i økonomifunksjonen
61 %
kan ikke dokumentere hvilken verdi den skaper
49 %
ser størst AI-verdi i risikoprognoser
1. Det makroøkonomiske presset har blitt den nye normalen
Økonomiledere håndterer ikke lenger én utfordring, men tre samtidig: kostnaden på kapital, kostnaden ved å drive virksomheten og kostnaden ved å gjøre forretninger med kunder som betaler senere enn de gjorde tidligere.
Tonen er ikke preget av panikk. Men jobben har blitt betydelig mer krevende enn den var for tre år siden.
2. AI er overalt. Verdien er det ikke.
94 % av økonomilederne bruker AI et eller annet sted i økonomifunksjonen, og halvparten oppgir at teknologien er integrert i sentrale prosesser.
Samtidig kan 61 % ikke tydelig dokumentere hvilken verdi investeringene gir.
Der AI faktisk skaper verdi, handler det om konkrete forbedringer snarere enn revolusjonerende endringer: kundesegmentering, risikoprediksjon og prioritering av innfordringsarbeid.
Spørsmålet CFO-er stiller seg i dag, er ikke lenger om de skal bruke AI, men om AI-løsningene de bruker faktisk skaper resultater.
3. Selvtilliten ligger foran den operative virkeligheten
96 % vurderer egen evne til å håndtere risiko til fire eller fem av fem.
Samtidig er det bare 29 % som beskriver sine kreditt- og innfordringsprosesser som fullt integrerte og datadrevne.
Forskjellen mellom følelsen av kontroll og den operative virkeligheten er undersøkelsens tydeligste paradoks.
Selv virksomheter som beskriver seg som automatiserte, bruker fortsatt manuelle prosesser for betalingsavstemming, kundeoppfølging og kredittvurderinger.
4. Governance er den skjulte bremsen
Når økonomiledere beskriver hva som holder AI-utviklingen tilbake, handler det sjelden om teknologien i seg selv.
De største hindringene er kostnader og uklar ROI (61 %), kompetansegap (56 %) og utfordringer knyttet til styring, kontroll og governance (50 %).
Neste fase av AI i økonomifunksjonen vil ikke vinnes på bedre algoritmer alene.
Den vil vinnes gjennom sterkere styring, riktig kompetanse og evnen til å dokumentere verdien teknologien skaper.
5. Forsinkede betalinger har blitt den nye normalen
Av alle utfordringene CFO-er peker på, er sene betalinger den de merker mest i hverdagen.
Det er den største finansielle risikoen de står overfor, og med god margin den viktigste årsaken til at de ville vurdert å bytte kredittpartner.
Kredittstyring har beveget seg fra å være en støttefunksjon i back office til å bli et tema på ledelses- og styrenivå.