Innkreving

Begrepet «innkreving» refererer enkelt sagt til et krav om betaling.

Ordet innkreving brukes ofte av offentlige, kommunale og statlige organisasjoner eller etater, som for eksempel Skatteetaten, Motorvognregisteret, Statens innkrevingssentral eller din lokale kommune. Dermed ser man ofte ordet «innkreving» brukt i forbindelse med betaling av skatter, avgifter eller lignende.

Innkreving brukes sjeldnere av private selskaper og organisasjoner, hvor synonymet typisk vil være faktura, regning eller lignende.

En innkreving er ofte utformet som en faktura og betales på samme måte, hvor kreditorens betalingsopplysninger er oppgitt nederst på innkrevingen.

Konsekvenser ved manglende betaling av en fordring

Det kan få store konsekvenser for debitors økonomi dersom faktura ikke blir betalt i tide. Det kan medføre påløpte gebyrer, renter og andre omkostninger basert på gjeldende satser. Utover det å skylde penger til inkassoselskapet, kan kredittverdigheten også påvirkes. Dette fordi manglende betaling som går til inkasso kan føre til betalingsanmerkninger som blir registrert hos kredittopplysningsbyråene. En slik anmerkning kan være synlig for andre kreditorer og kan gjøre det utfordrende å inngå nye avtaler, for eksempel når det skal søkes om kredittkort, boliglån eller mobilabonnement. I verste fall kan saken ende med tvangsinndriving, hvor namsmann kan gjennomføre tiltak som lønnstrekk, utleggspant i eiendeler eller tvangssalg av eiendom for å dekke gjelden. 

Innkreving av gjeld

Hvis du trenger hjelp til å inndrive gjeld eller kreve inn en ubetalt faktura, har du som kreditor grunnleggende to muligheter: egeninkasso eller inkasso med hjelp fra et inkassoselskap, advokat eller namsmann. Sannsynligheten for at debitor velger å prioritere betaling av fakturaen øker når den blir oversendt til inkasso.

Det er flere aktører som kan inndrive gjeld på vegne av andre i Norge. Disse inkluderer inkassoselskaper, advokater, Statens innkrevingssentral (SI) og namsmann. Disse aktørene må følge lover og regler som beskytter debitors rettigheter, samtidig som de sikrer at kreditorene får sine krav innfridd. 

Manglende mulighet til å betale en fordring

Debitor kan selvsagt komme i en situasjon hvor det ikke er mulig å betale en fordring. En løsningsorientert tilnærming hvor fokuset ligger på å forsøke å finne løsninger for begge parter kan øke sjansen for at kravet blir innfridd uten unødvendige konflikter eller ytterligere kostnader. Dette kan eksempelvis innebære å tilby en avdragsordning eller forhandle frem en delbetaling dersom debitor er villig til å gjøre opp for seg, men har midlertidige økonomiske problemer. 

Som autorisert inkassoselskap anbefaler vi at debitor alltid tar kontakt med kreditor eller kreditorens inkassoselskap dersom det ikke er mulig å betale kravet.

Collectia forstår at innkreving kan være en sensitiv prosess, både for debitor og kreditor. Vår tilnærming er derfor basert på dialog og forståelse. Vi jobber for å sikre at utestående fordringer blir betalt, samtidig som vi ivaretar relasjonen mellom alle parter. 

Les også: Slik behandler vi dine kunder