Inkassoregler
Inkasso i Norge er regulert av strenge lover og forskrifter for å sikre en rettferdig og balansert inndrivelsesprosess. Som kreditor er det viktig å være kjent med gjeldende lovverk for å sikre at innkreving av utestående krav skjer i samsvar med loven. Dette inkluderer regler for hvem som kan drive inkassovirksomhet, hvilke gebyrer som kan påløpe, og hvilke prosedyrer som må følges.
Denne artikkelen gir en oversikt over sentrale inkassoregler norske bedrifter bør kjenne til. For mer detaljert informasjon, henvises det til inkassoloven og forsinkelsesrenteloven.
Varsling før inkasso
Før en fordring kan oversendes til inkasso, må skyldneren motta et inkassovarsel. Dette varselet fungerer som en siste betalingsoppfordring og skal være skriftlig. Varselet må gi skyldner en betalingsfrist på minst 14 dager og tydelig angi hva kravet gjelder. Uten et korrekt inkassovarsel kan ikke inkassoprosessen igangsettes.
Inkassovarselet kan sendes enten av kreditor selv eller av et inkassoselskap. Dersom dere som kreditor velger å overføre saken til et inkassoselskap uten å ha sendt inkassovarsel, må selskapet sikre at dette blir gjort i samsvar med gjeldende regler.
Lovlig purregebyr
Du som kreditor har anledning til å kreve purregebyr ved forsinket betaling. Gebyrets størrelse er fastsatt av myndighetene og kan ikke overstige lovbestemte grenser. Det kan sendes inntil to purringer med purregebyr før inkassovarsel utsendes. Alternativt kan kreditor velge å sende et inkassovarsel uten purregebyr.
Hvem kan drive inkasso?
I Norge kan inkasso utføres av følgende parter:
- Kreditor selv, så lenge dette skjer i henhold til inkassoloven
- Et inkassoselskap med konsesjon fra Finanstilsynet
- Advokater med norsk advokatbevilling
Inkassoselskapene er underlagt strenge krav til virksomhetsutøvelse og må etterleve inkassolovens bestemmelser. Finanstilsynet opprettholder en oppdatert oversikt over autoriserte inkassoselskaper i Norge.
Overholdelse av inkassoloven
For å sikre en lovlig og etisk innkreving av utestående krav er det avgjørende å etterleve inkassoloven. Spesielt viktige bestemmelser inkluderer:
- §9 God inkassoskikk: Inkasso skal ikke utøves på en måte som utsetter skyldner for urimelig press, skade eller ulempe.
- §10 Inkassoprosessens oppstart: Et inkassovarsel må være sendt og betalingsfristen må være utløpt før ytterligere tiltak kan iverksettes.
- §12 Kontakt med skyldner: Det er ikke tillatt å oppsøke skyldner på privat område uten skriftlig forhåndsvarsel, og det er regler for når og hvordan skyldner kan kontaktes.
For virksomheter som driver med inkasso, er det essensielt å sikre overholdelse av disse paragrafene for å unngå lovbrudd og potensielle sanksjoner.
Overholdelse av renteloven
I tillegg til inkassoloven regulerer renteloven rentesatsene ved forsinket betaling. Renteloven fastsetter:
- Maksimal rentesats som kan kreves ved forsinket betaling
- Antall purringer som kan sendes
- Minimum betalingsfrist ved forsinket betaling
Kunnskap om renteloven er viktig for å sikre korrekt og rettmessig inndrivelse av utestående krav.
Trenger du hjelp med inkasso?
Profesjonell inkassohåndtering kan bidra til raskere innbetalinger og redusert tap på fordringer. Vårt inkassoselskap tilbyr en brukervennlig nettbasert løsning for registrering av inkassosaker.
Ta kontakt med oss i dag for en uforpliktende samtale om hvordan vi kan bistå din bedrift med inkasso i samsvar med norsk lovgivning.