Inkassovarsel

Mange har hørt om inkassovarsel, men hva innebærer det egentlig? Hvilken tekst bør inkluderes, og hvordan håndterer man det korrekt? I dette innlegget fokuserer vi på hva et inkassovarsel er, og hvordan det kan brukes.

Hva er et inkassovarsel?

Før en inkassator kan iverksette inkassotiltak skal fordringshaveren eller inkassatoren etter kravets forfall ha sendt debitor et skriftlig varsel om at inkasso vil bli iverksatt og gi debitor en betalingsfrist som må ha løpt ut uten at beløpet er betalt, jf. inkassoloven § 9 a-b. Uten et korrekt sendt inkassovarsel kan du ikke igangsette inkassotiltak mot kunden.

Hensikten med et inkassovarsel er å gi kunden en siste sjanse til å betale kravet innen 14 dager fra utsendelsen av varselet. Dette er en viktig prosess for å informere kunden om at dersom betaling ikke finner sted innen fristen, vil ytterligere kostnader påløpe, og inkasso kan settes i gang.

Å utforme et inkassovarsel er relativt enkelt, men det er likevel noen viktige formelle krav som må overholdes for at varselet skal være gyldig. Det er ikke spesifisert hvem som skal sende varselet, så det kan være din bedrift, din advokat eller inkassoselskapet som utfører denne oppgaven. De fleste inkassoselskaper og advokater foretrekker å sende inkassovarslet selv, for å sikre at alle lovkrav er oppfylt.

Last ned gratis inkassovarsel mal

Ønsker du å sende inkassovarsel selv? Last ned vår gratis mal, som sikrer at alle nødvendige opplysninger er inkludert. Ved å fylle ut skjemaet nedenfor, blir du også registrert for vårt nyhetsbrev, hvor du får nyttig informasjon om inkasso, debitorstyring, økonomi og tips for å unngå dårlige betalere. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet.

Download mal

Ved å fylle ut og sende inn dette skjemaet, blir du påmeldt vårt nyhetsbrev. Nyhetsbrevet vårt tilbyr deg verdifull kunnskap om inkasso, kredittstyring, økonomi, og gir deg gode råd for å unngå dårlige betalere. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet igjen.

Hvilke krav og regler gjelder for et inkassovarsel?

Enten du håndterer inkasso selv, gjennom en advokat, et inkassoselskap, eller via namsmannen, må du overholde visse krav for at et inkassovarsel skal være lovlig og gyldig. Hvis disse kravene ikke oppfylles, er varselet ugyldig, og du kan ikke sende kravet videre til inkasso. 

Kravene til et inkassovarsel inkluderer:

• Et inkassovarsel skal sendes skriftlig. Elektronisk kommunikasjon kan benyttes.
• Inkassovarselet må være tydelig merket med “Inkassovarsel” eller “Varsel om inkasso”
• Det kan sendes dagen etter forfall på opprinnelig faktura, hvis du ikke vil kreve purregebyr
• Hvis du vil kreve purregebyr, må du vente med å sende varselet til 14 dager etter forfall på faktura
• Betalingsfristen må være på minst 14 dager
• Det må tydelig komme frem at saken sendes til inkasso eller overføres til et inkassoselskap for videre inndrivelse, dersom beløpet ikke betales

Les også: Send alltid et inkassovarsel

Inkassovarsel og purring

Det er en juridisk forskjell mellom inkassovarsler og purring. Du kan sende purringer, med eller uten gebyr, som en påminnelse om betaling.

Selv om det ikke er et krav å sende purringer før et inkassovarsel, ser vi ofte i praksis at bedrifter sender 1-2 purringer før inkassovarselet sendes.

Du kan også kombinere purringer med inkassovarselet, og legge til et purregebyr, så lenge reglene for både inkassovarsler og purringer overholdes.

Les også: Effektiv purreprosess – Slik sikrer du at kunden betaler

Når kan du sende et inkassovarsel?

Du kan sende et inkassovarsel så snart betalingsfristen på en faktura er overskredet, og det er bekreftet at skyldner ikke har betalt. Vi anbefaler å vente 3-4 virkedager etter forfallsdato før du starter denne prosessen.

Et annet krav er at kravet ikke må være foreldet. Vanligvis foreldes et fakturakrav etter 3 år, men dersom du har en dom, et frivillig forlik, eller et gjeldsbrev mot debitor, kan foreldelsesfristen være opptil 10 år.

Vi anbefaler at du har klare retningslinjer for når bedriften din sender inkassovarsel. I praksis sender de færreste et inkassovarsel straks betalingsfristen er utløpt; dette skjer ofte noen dager eller uker senere, gjerne i kombinasjon med purringer og purregebyrer.

Innhold i et godt inkassovarsel

Det finnes ingen juridisk fastsatt tekst, design, eller oppsett for hvordan et inkassovarsel skal utformes. Det viktigste er at varselet oppfyller de nødvendige kravene til tidsfrister og identifikasjon av kravet.

Vi anbefaler å bruke Collectias gratis mal som et eksempel på hvordan et inkassovarsel kan utformes. Du trenger bare å fylle ut dine opplysninger, så er du klar til å sende varselet.

Inkassolovens § 9

Det er viktig å være kjent med inkassolovens § 9 når du sender inkassovarsler. Denne paragrafen fastsetter kravene til utsendelse av inkassovarsel, og det er ikke tillatt å iverksette inkasso før et varsel er sendt og lovens krav er oppfylt.

Inkassolovens §9 spesifiserer at du kun kan sende inkassovarsel etter at betalingsfristen på fakturaen er overskredet. Varselet må inneholde all nødvendig informasjon slik at debitor kan vurdere kravet, og det må gis en betalingsfrist på minst 14 dager regnet fra det tidspunktet varselet ble sendt.